भीनमाल में निजी ट्रेवल्स संचालकों द्वारा यात्रियों से ऑनलाइन टिकट के नाम पर ठगी करने का मामला सामने आया है. Abhibus प्लेटफॉर्म से टिकट बुक कराने वाले एक यात्री के साथ दोहरी वसूली को लेकर विवाद इतना बढ़ गया कि मारपीट की नौबत तक आ गई. पीड़ित यात्री ने बताया कि उसने थार बस की ऑनलाइन बुकिंग की थी. यात्रा से लगभग दो घंटे पहले हकम टूर एंड ट्रेवल्स से जुड़े सचिन नामक युवक का फोन आया, जिसने बताया कि “आज थार बस नहीं आ पाएगी, आप गजराज बस में चले जाना.”
विरोध करने पर बहस करने लगा संचालक
निर्धारित स्थान (भीनमाल रेलवे स्टेशन के आगे) पर पहुंचने पर यात्री को गजराज बस में पीछे की सीट दी गई. विरोध करने पर बस स्टाफ और ट्रेवल्स संचालक बहस पर उतर आए. जब यात्री ने कहा कि उसने पहले ही ऑनलाइन भुगतान किया है तो बस मालिक गजेंद्र सिंह ने कहा कि मेरे पास कोई ऑनलाइन बुकिंग नहीं आई, मेरी बस ऑनलाइन में है ही नहीं. यात्री ने जब पूछा कि यदि बस ऑनलाइन में नहीं है तो फोन कर बदलने की जानकारी किसने दी? इसी के बाद विवाद बढ़ गया.
बस संचालक बोला- ऑनलाइन टिकट लेने वाले मूर्ख होते हैं
पीड़ित के अनुसार, "गजेंद्र सिंह ने धमकी भरे लहजे में कहा कि जालोर का कलेक्टर भी आ जाए, तब भी मैं सीट नहीं दूंगा. तेरे में ताकत है तो कर लेना. ऑनलाइन टिकट लेने वाले मूर्ख होते हैं, ज्यादा पैसे हैं तो हमें दे दो."
पीड़ित के अनुसार, ट्रेवल्स का यह खेल पहले से तय रहता है. वे थार नाम से बस को ऑनलाइन प्लेटफॉर्म पर डालते हैं और यात्रा से कुछ घंटे पहले खुद कॉल कर बस कैंसिल बताकर दूसरी बस (गजराज) में भेज देते हैं. मौके पर यात्रियों से दोबारा किराया वसूला जाता है और विरोध करने पर धमकी दी जाती है.
यात्रियों में गुस्सा, कार्रवाई की मांग
घटना के बाद यात्रियों में आक्रोश फैल गया है. लोगों ने कहा कि ऐसे मामले प्रतिदिन कई यात्रियों के साथ हो रहे होंगे. नागरिकों ने प्रशासन, पुलिस और परिवहन विभाग से तत्काल जांच कर दोषियों पर सख्त कार्रवाई तथा निजी ट्रेवल्स संचालन पर निगरानी बढ़ाने की मांग की है.
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