PNB Bank ATM: राजस्थान के अजमेर जिले में कचहरी रोड स्थित पंजाब नेशनल बैंक के एटीएम में नकद जमा कराने गए युवक नरेश उस समय परेशानी में पड़ गया, जब उसके 47,500 रुपये कैश मशीन में ही अटक गए. पीड़ित युवक के अनुसार, दिसंबर 2025 में उसने निर्धारित प्रक्रिया के तहत एटीएम में रकम जमा करना शुरू किया था, लेकिन अचानक तकनीकी खराबी आ गई और ATM मशीन ने न तो पैसे स्वीकार किए और न ही वापस किए. युवक करीब दो घंटे तक एटीएम के बाहर इंतजार करता रहा, लेकिन कोई बैंक कर्मचारी मौके पर नहीं पहुंचा और न ही कोई तत्काल समाधान मिल सका. इस घटना के बाद से युवक लगातार बैंक के चक्कर काटने को मजबूर है. जबकि बैंक का कहना है कि वह इसकी तफ्तीश कर रहा है.
खाते में दिखी राशि फिर बिना सूचना हुई कटौती
युवक ने बताया कि घटना के लगभग ढाई दिन बाद 3 दिसंबर 2025 को उसके बैंक खाते में 47,500 रुपये की राशि अस्थायी रूप से क्रेडिट दिखाई दी, जिससे उसे कुछ राहत महसूस हुई. लेकिन यह राहत ज्यादा देर तक नहीं रही, क्योंकि 6 दिसंबर को बैंक ने बिना किसी पूर्व सूचना या स्पष्टीकरण के वही राशि उसके खाते से दोबारा डेबिट कर ली. अचानक हुई इस कटौती से युवक और ज्यादा परेशान हो गया. उसका कहना है कि न तो उसे कोई मैसेज मिला और न ही बैंक की ओर से कोई आधिकारिक जानकारी दी गई, जिससे संदेह और असमंजस की स्थिति बन गई.
बैंक प्रबंधन पर लापरवाही का आरोप
पीड़ित युवक ने इस पूरे मामले को लेकर पीएनबी शाखा प्रबंधक से भी शिकायत की, लेकिन अब तक न तो उसकी राशि वापस की गई और न ही कोई संतोषजनक जवाब दिया गया है. युवक का आरोप है कि बैंक प्रबंधन मामले को गंभीरता से नहीं ले रहा और सिर्फ टालमटोल कर रहा है. अपनी पीड़ा मीडिया के सामने रखते हुए युवक ने बैंक से जल्द न्याय की मांग की है.
बैंक से पूछे जाने पर इस मामले में कुछ जवाब नहीं दिया है. हालांकि कहा गया है कि बैंक इसकी जांच कर रहा है. हालांकि युवक का कहना है कि बैंक ने उसे कहा है कि पैसा जमा कराने के बाद पैसा को निकाल ले गया है.
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