Rajasthan News: राजस्थान के मुख्यमंत्री भजनलाल शर्मा ने मंगलवार को जयपुर के शासन सचिवालय में राजस्थान संपर्क हेल्पलाइन 181 का दौरा किया. यहां उन्होंने खुद लोगों की शिकायतें सुनीं और अधिकारियों को फटाफट समाधान के लिए कहा. इस हेल्पलाइन से राज्य में आम आदमी की हर समस्या का जल्दी निपटारा हो रहा है और खुद मुख्यमंत्री इसकी निगरानी कर रहे हैं. अधिकारियों ने उन्हें शिकायत दर्ज करने से लेकर फॉलो-अप और हल करने की पूरी व्यवस्था के बारे में बताया.
लोगों की समस्याएं सुनीं, तुरंत कार्रवाई के आदेश दिए
निरीक्षण के दौरान मुख्यमंत्री ने कई लोगों से सीधे बात की. जोधपुर जिले के सुराणी गांव के छगनलाल ने बिजली के कम वोल्टेज की दिक्कत बताई और ट्रांसफॉर्मर लगाने की मांग की.
मुख्यमंत्री के कहने पर जिला प्रशासन ने फौरन ट्रांसफॉर्मर लगा दिया और अब गांव में बिजली की सुचारू सप्लाई शुरू हो गई है. करौली जिले की नादौती तहसील के बरदाला गांव के नवल किशोर शर्मा ने हैंडपंप खराब होने की बात रखी. मुख्यमंत्री के निर्देश पर पीएचईडी के इंजीनियरों ने शाम तक हैंडपंप ठीक कर दिया और इसे फिर से चालू कर दिया.
भीलवाड़ा जिले की आसींद तहसील के बाराखेड़ा गांव के विष्णु ने विकसित भारत रोजगार और आजीविका मिशन ग्रामीण गारंटी योजना में बकाया पैसे का मुद्दा उठाया. मुख्यमंत्री ने तुरंत अधिकारियों को कहा और अब यह मामला भारत सरकार के अफसरों को भेज दिया गया है.
हेल्पलाइन बनी जनता और सरकार का मजबूत पुल
मुख्यमंत्री भजनलाल शर्मा ने कहा कि राजस्थान संपर्क हेल्पलाइन 181 राज्य सरकार और आम लोगों के बीच बातचीत का बेहतरीन जरिया है. इसके जरिए हर नागरिक अपनी परेशानी सीधे सरकार तक पहुंचा सकता है. उन्होंने अधिकारियों से साफ कहा कि कॉल सेंटर में आने वाली हर शिकायत का जल्दी और अच्छे से हल किया जाए ताकि लोगों को समय पर मदद मिले. इस तरह की पहल से सरकार जनता के करीब आ रही है और समस्याओं का निपटारा तेजी से हो रहा है.
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